用户协议
本协议是你与汕头栖旅商务服务有限公司(以下称「我们」或「平台」)之间就使用「德虎拼豆」移动应用、 德虎造物网站及相关服务所订立的合同。请你在使用前完整阅读本协议, 特别是关于虚拟资产、退款规则、责任限制与争议解决的条款。
- 豆币、彩豆等平台内资产不是货币,不能提现,也不能兑换成现金。
- 会员、豆币、图纸这类虚拟内容一经交付不支持退款;实物商品未发货前可以取消。
- 你上传的原创作品版权始终归你自己,我们只在提供服务的必要范围内使用。
- 画师卖图,平台不抽成,只扣 1% 支付手续费(这笔钱给微信/支付宝)。
- 你可以随时在 APP 内注销账号,注销后数据不可恢复。
一、协议的接受与变更
当你勾选同意本协议、注册账号或以其他方式使用我们的服务时,即表示你已阅读、理解并同意接受本协议全部内容的约束。 如果你不同意本协议的任何内容,请停止注册与使用。
如果你未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用我们的服务。 未满 14 周岁的儿童,须由监护人代为阅读并同意。
我们可能会随服务调整而更新本协议。更新后我们会在本页面公布并更新「最近更新」日期。 涉及你核心权利义务的重大变更,我们会通过应用内公告或其他显著方式通知你。 变更生效后你继续使用服务,即视为接受变更;如你不接受,可以停止使用并注销账号。
二、服务内容
我们目前提供以下服务,具体功能可能随版本迭代而调整:
- 图纸识别与创作工具:把拼豆图纸照片识别成可拼的电子图纸,并提供编辑、逐色引导拼图、进度记录等功能。识别推理在你的设备本地完成。
- 豆仓库存管理:记录你持有的色号与数量,并据此筛选可拼图纸。
- 智能拼豆灯板连接:通过蓝牙连接支持的 LED 拼豆板,把图纸逐色投射到灯板上。
- 图纸广场与作品广场:浏览、领取、购买图纸,发布自己的作品,以及点赞、评论、收藏等社区互动。
- 在线工具站:浏览器端的图片转图纸、色卡制作等工具。
- 商城:兑换或购买虚拟商品与实物商品。
- 3D 代打服务:网站端的模型代打印撮合服务。你提交需求,由入驻工作室报价、接单并交付。该服务的具体规则见第 9.4 条。
基础创作工具对个人用户免费。部分功能按次消耗平台内资产,或需要开通会员,具体以产品内公示的规则为准。 我们可能因技术升级、业务调整或法律法规要求,变更、暂停或终止部分服务,并会尽可能提前公告。
三、账号注册与安全
3.1 注册
你需要使用手机号接收短信验证码完成注册。你承诺注册时提供的信息真实、准确, 并在信息变更后及时更新。你不得使用他人手机号注册,也不得冒用他人身份。
用户名需为 4 至 20 个字符,可使用字母、中文、数字与下划线,不能以数字开头。
你不得使用带有侮辱、误导、侵权性质的名称,也不得使用平台保留的名称格式(例如以 deleted_ 开头的名称)。
3.2 账号安全
账号由你自行保管。你应设置足够强度的密码,不向他人透露密码与短信验证码。 通过你的账号实施的操作,均视为你本人的操作,由你承担相应后果。 如发现账号被盗用或存在安全风险,请立即联系我们。
3.3 账号归属
账号的所有权归我们所有,你获得的是账号的使用权。账号不得赠与、借用、租用、转让或售卖。 账号内的虚拟资产、会员权益与创作内容均与账号绑定,不支持在不同账号之间转移。
四、平台内资产
平台内目前存在以下几种资产:豆币、彩豆、创作收益、助力票。 它们的具体获取与消耗规则以产品内公示的最新配置为准。
4.1 法律性质
上述资产均为我们提供的平台内非货币性权益凭证,用于记录你在平台内可使用的服务额度或权益。 它们:
- 不是预付卡、代币票券或任何形式的货币;
- 不可兑换为人民币或其他法定货币,不支持提现;
- 不可在用户之间转让、赠与或交易;
- 仅可在平台内按公示规则使用。
其中「创作收益」可按平台公示的比例兑换为豆币,但豆币不可反向兑换为创作收益或现金。 画师通过图纸销售获得的现金收益不属于本条所述的平台内资产,其结算规则见第七条。
4.2 获取与消耗
你可以通过注册赠送、每日签到、完成任务、作品获得互动、邀请好友、兑换码、参与活动、 以及在商城购买虚拟商品等方式获得平台内资产。部分功能(如图纸识别、AI 生成、水印去除) 会按公示价格消耗对应资产。
如果因我们的系统原因导致功能执行失败,已消耗的资产会自动退还。 若未自动退还,请联系我们核实后补回。
4.3 有效期
豆币、彩豆、创作收益与助力票目前不设有效期,不会因未使用而自动失效。 兑换券等有明确有效期的权益,以领取时页面标注的有效期为准,过期后失效。
4.4 异常获取的处理
如你通过作弊、刷号、利用程序漏洞、批量注册、虚假互动等不正当方式获取平台内资产或权益, 我们有权撤销相关资产、取消对应权益,并根据情节采取第十一条所述的处置措施。
五、会员服务
平台目前提供网站会员与 APP 会员两种会员服务。 两者是相互独立的:分别单独计价、单独开通,权益范围各自独立、互不通用, 开通其中一种不自动获得另一种的权益。
此外,入驻画师可以在图纸广场提供由其自行设定的画师会员。 画师会员由该画师提供并承担相应义务,其权益范围仅限于该画师的内容,与平台会员无关。
会员的具体价格与权益清单以购买页面公示为准。会员权益中涉及数量的部分(如每月免费额度、 每周权益次数、图纸栏位数量、折扣比例等),以平台公示的最新配置为准,我们可能会调整或增加权益。
网站会员与 APP 会员目前均为一次性付费、长期有效,不按月续费、不会到期。 「长期有效」指在你的账号存续且本服务持续运营期间持续有效; 如我们因业务调整需要终止某项会员服务,会提前公告并对已付费用户作出合理安排。 画师会员的有效期由该画师设定,以购买页面显示的期限为准。
会员权益属于虚拟服务,开通后即时生效。除本协议第九条约定的情形外,不支持退款。 如你违反本协议被限制或终止账号,会员权益不予退还。
六、图纸广场 —— 购买方条款
6.1 交易性质
图纸广场中的图纸由入驻画师上架并定价,我们提供交易平台、支付通道与版权保护技术支持。 你购买图纸后获得的是该图纸在本平台内供你个人使用的授权,而非图纸的著作权。
6.2 使用限制
购买后你可以在 APP 内查看、拼图、按图纸标注的支持范围导出。你不得:
- 将图纸文件、截图或还原出的图纸数据转发、出售、分享给他人;
- 将购得的图纸再次上架至图纸广场,或用于生成分享码;
- 去除、篡改图纸中的水印或其他版权标识;
- 将图纸用于商业性批量生产或再销售,除非另获画师书面授权。
为保护画师权益,导出的图纸图片会自动叠加你的昵称与订单编号水印, 每份售出图纸也会内嵌唯一标识。若发生图纸外流,我们可据此追溯来源。 因你违反上述限制导致图纸外流,你需承担相应法律责任,我们有权终止你的账号并保留追偿权利。
6.3 交付与重复购买
支付成功后图纸即时交付到你的账号。同一份图纸重复支付时系统会识别已有的有效订单, 不会重复扣款。若确实发生重复扣款,请联系我们人工处理。
6.4 授权期限
图纸的授权期限由画师在上架时设定:可以是永久,也可以是限期 (例如 30 天)。限期授权到期后,该图纸会从你的图库中失效,不再可查看与拼图。 购买前请留意图纸详情页标注的有效期,页面显示「永久有效」的才是不限期。
会员专享图纸领取时同样按上述期限计算:一旦领取成功, 其有效期只取决于画师设定的期限,不会因你的会员后续到期而提前失效。 但会员到期后你将无法再领取新的会员专享图纸。
七、图纸广场 —— 画师条款
本条仅适用于申请或已成为入驻画师的用户。
7.1 入驻
画师资格采用申请审核制。你需要提交社交平台主页链接以供审核作品, 并提供支付宝收款账户及实名信息用于收益结算。审核结果由我们通知;未通过时会附具体理由, 你可以修改资料后重新提交。
你提供的收款信息仅用于收益结算,我们会严格保密,不用于其他目的。详见隐私政策。
7.2 上架与审核
所有上架图纸均需经人工审核通过后才会在广场展示。你需保证上架内容为你的原创作品或已获得合法授权。 驳回时我们会附具体理由。付费图纸的定价须在平台公示的价格区间内。
从广场购得的图纸、以及被设定为禁止导出的图纸,不得再次上架。 我们有权对违规、侵权、质量明显不符或经举报核实存在问题的图纸予以下架。
7.3 手续费与折扣承担
平台不对你的图纸销售收入抽取分成。 图纸成交时按成交价扣除 1% 的支付手续费, 用于覆盖微信支付/支付宝按交易金额收取的通道费用。 扣除后的余额(即成交价的 99%)全部计入你的可结算收益。
举例说明:一份定价 ¥10 的图纸售出,支付手续费 ¥0.10,你实得 ¥9.90。
该比例以平台公示的最新配置为准,调整时我们会提前公告。
平台对 APP 会员提供购图折扣,该折扣适用于全部付费图纸, 折扣比例以平台公示的配置为准,画师无需单独设置也无法单独退出。 由于平台不参与分成,折扣产生的差额由你承担, 手续费按折后的实际成交价计算。举例说明:一份定价 ¥10 的图纸, 会员以 9 折即 ¥9 购买,支付手续费 ¥0.09,你实得 ¥8.91。 折扣比例调整时我们会提前公告,你可以据此调整定价。
7.4 结算
结算采用主动申请制,需同时满足以下条件:
- 当自然月内的上架考核达标(具体要求以画师中心公示为准);
- 可结算余额不低于 ¥1.00;
- 已完善支付宝收款账户与实名信息;
- 当前没有其他待打款的结算申请。
可结算余额为你的图纸销售实得与画师会员实得之和,减去已申请或已打款的金额。 申请需一次性提取全部可结算余额。我们核实后打款至你提供的支付宝账户。 若申请被驳回,对应金额退回你的可结算余额。
因你提供的收款信息错误导致打款失败或款项误付,损失由你自行承担。 涉税事项由你按所在地法律规定自行申报与承担。
7.5 画师资格的撤销
如你存在盗用他人作品、虚假交易、恶意刷单、违反内容规范等行为, 我们有权撤销你的画师资格、下架全部图纸,并暂停未结算收益的打款直至争议查清。
八、内容规范与版权
8.1 你的内容,你的版权
你上传的原创作品与图纸,著作权始终归你所有。 为了向你和其他用户提供服务,你授予我们一项非独占、免费的许可, 允许我们在提供、展示、推广本平台服务的必要范围内存储、复制、传输、 改变格式与尺寸(例如生成缩略图与预览图)你的内容。该许可在你删除内容或注销账号后终止, 但已被他人合法购买的内容除外(见第十三条)。
8.2 你的承诺
你保证上传的内容为原创或已获合法授权,且不包含以下内容:
- 侵犯他人著作权、商标权、肖像权、名誉权或其他合法权益的内容;
- 违反法律法规的内容,包括但不限于危害国家安全、宣扬恐怖主义、传播淫秽色情、 赌博、暴力、教唆犯罪、散布谣言、侵犯他人隐私的内容;
- 含有歧视、侮辱、骚扰、人身攻击性质的内容;
- 广告、垃圾信息或与拼豆创作无关的推广内容。
作品与图纸的发布均需经人工审核。审核不通过时我们会说明理由,你可以修改后重新提交。 对已发布内容,我们在收到有效投诉或发现违规时有权下架或删除。
8.3 平台的版权保护措施
为保护原创画师,我们对图纸广场的付费内容采取以下措施:
- 上架存证:图纸内容生成 SHA-256 数字指纹并记录上架时间,作为原创凭证;
- 禁二次传播:购得图纸不能生成分享码,也不能转手上架;
- 防截屏:查看与拼图受保护图纸时禁止截屏录屏(Android);
- 买家水印:导出图片自动叠加买家昵称与订单编号;
- 隐形指纹:每份售出图纸内嵌唯一标识,可反查泄露来源;
- 锁定模式:画师可设定「仅限 APP 内使用」,买家完全无法下载、分享与发布;
- 举报与溯源:接受盗图举报并对有效举报给予奖励,分享链路全程可溯源。
8.4 侵权举报
如你认为平台内某项内容侵犯了你的合法权益,可通过 APP 内举报入口提交, 或发送邮件至 support@dehumaker.cn, 并提供权利证明、涉嫌侵权内容的定位信息与你的联系方式。
对于盗图举报,我们承诺在收到举报后 24 小时内完成核实并对确认侵权的内容作下架处理。 对恶意举报或提供虚假证明的行为,我们保留追究责任的权利。
九、商城、支付与退款
9.1 商品与订单
商城商品分为虚拟商品(如会员、平台内资产、兑换码)与实物商品。 下单前请确认商品说明、价格与所需支付方式。购买实物商品需提供收货人姓名、电话与地址, 该信息仅用于发货。
9.2 支付
支付通过支付宝、微信支付等第三方支付机构完成。我们不接触也不存储你的银行卡号与支付密码。 支付回调偶有延迟,若付款成功后权益未到账,请重启应用;仍未到账请携订单号联系我们。
9.3 退款规则
虚拟商品(会员、豆币、彩豆、图纸、兑换码等)一经交付即时生效,原则上不支持退款。以下情形除外,由我们核实后人工处理:
- 因平台系统原因导致商品未实际交付或无法使用;
- 重复扣款;
- 所购图纸被认定侵权而下架;
- 法律法规规定应当退款的其他情形。
实物商品在发货前可申请取消订单;发货后依照法律规定与商品说明处理。 定制类商品一经生产不支持退换。
办理退款时,若该笔订单曾产生平台内资产返利或奖励,我们会一并冲销。 冲销不会使你的余额变为负数。
9.4 3D 代打服务
网站端的 3D 代打是撮合服务:你提交打印需求,由入驻工作室报价, 你确认报价后付款,工作室负责生产与发货。 我们是信息与交易的平台方,不是打印服务的提供方, 成品质量、工期与售后由承接的工作室负责,我们在纠纷中提供必要协助与资金保障。
该服务与图纸广场适用不同的费用规则:工作室的订单收入由平台按 20% 收取平台服务费,剩余部分在订单完成后结算至工作室钱包。 比例以平台与工作室另行签署的入驻条款为准。此项费用由工作室承担,不额外向你收取。
代打订单属于定制类商品:确认报价并付款后进入生产, 一经开始生产不支持退款;生产前可与工作室协商取消。
十、你的行为规范
使用我们的服务时,你不得:
- 使用外挂、脚本、爬虫、自动化程序或其他技术手段批量访问、抓取数据或干扰服务正常运行;
- 逆向工程、反编译、破解客户端,或试图绕过版权保护与计费机制;
- 批量注册账号、刷取签到与邀请奖励、伪造互动数据;
- 攻击、扫描、渗透我们的服务器与网络,或利用漏洞获取不当利益;
- 冒充平台官方、其他用户或画师;
- 从事任何违反法律法规或损害他人合法权益的活动。
十一、违约处置
如你违反本协议,我们可以根据情节轻重,单独或合并采取以下措施:提示与警告、 删除或下架相关内容、撤销违规获得的资产与权益、限制部分功能、撤销画师资格、 暂停或终止账号使用,以及向有权机关报告。
因你的违约给我们或第三方造成损失的,你应承担赔偿责任。 账号被终止时,账号内未使用的平台内资产与会员权益不予折现、不予补偿。
如你对处置结果有异议,可通过技术支持页面所列渠道向我们申诉,我们会重新核实。
十二、免责声明与责任限制
我们会尽合理努力保障服务的稳定与安全,但不承诺服务绝对不中断、无差错。 因下列原因造成的服务中断或数据损失,我们不承担责任: 不可抗力、基础电信运营商或云服务商故障、黑客攻击、你的设备或网络故障、 你自身操作不当、以及依法配合监管要求而采取的措施。
图纸识别功能依赖图像质量,识别结果可能存在偏差,请你在使用前自行核对。 智能拼豆灯板的显色与实际豆子颜色存在物理差异,图纸中的色号为准。 我们不对因识别偏差或显色差异导致的材料损耗承担责任。
图纸广场中的内容由画师自行上传,我们已建立审核与举报机制,但不对内容的原创性、 合法性与质量作出保证。用户之间因内容产生的纠纷,由当事人自行解决;我们会在合理范围内提供必要协助。
在法律允许的最大范围内,我们对你承担的赔偿责任总额, 不超过你在争议事项发生前 12 个月内为相关服务向我们实际支付的金额。
请你自行妥善保管重要的创作数据。拼图进度、拼豆时长与灯板配置仅保存在你的设备本地, 不随账号同步,更换设备或卸载应用会丢失。退出登录与注销账号时, 本设备上的这些数据会被清空(见第十三条)。
十三、账号注销与协议终止
你可以随时在 APP 内「我的」→「应用信息」→「注销账号」发起注销。 注销需通过短信验证码验证身份(未绑定手机号的账号使用登录密码), 验证通过后立即生效且不可撤销。
为免你的利益受损,以下情形暂时不能注销,请先处理完再来:
- 你有一笔画师结算正在打款中;
- 你有已付款但尚未收货的实物订单;
- 你的工作室钱包还有未提现的余额;
- 你有正在进行中的 3D 代打订单;
- 你有作品正在参赛中(请先取消参赛)。
注销后:
- 你的账号信息将被匿名化处理,创作内容、豆仓库存与社区互动记录将被删除,无法恢复;
- 保存在本设备上的拼图进度与拼豆时长会被清空(这些数据本就只存在设备本地,不随账号同步,其他设备上的副本需要你自行卸载应用清除);
- 账号内未使用的豆币、彩豆、创作收益、助力票、兑换券与会员权益一并失效,不折现、不转移;
- 如你是画师且存在未提取的收益,注销将视为你放弃该笔收益,请在注销前先完成提取;
- 你上架销售中的图纸将被下架,你的画师会员商品将停止售卖,已售出的画师会员一并失效;
- 已被他人购买的图纸将继续保留,以保障购买方的权益,届时作者信息显示为「已注销用户」;
- 你在代打服务中上传的模型文件与支付凭证将被删除;如你是入驻工作室,工作室档案会被停用;
- 依法必须保留的交易与财务记录,我们会在法定期限内脱敏留存,仅用于应对监管核查;
- 你的手机号将被释放,可用于重新注册,但新账号不会继承任何原有数据与权益。
本协议自你接受时生效,至你注销账号或我们终止向你提供服务时终止。 协议终止不影响终止前已产生的权利义务,以及本协议中关于版权、责任限制与争议解决的条款的效力。
十四、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决。请优先通过技术支持页面所列渠道联系我们, 多数问题可以在沟通中解决。协商不成时,任何一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议部分条款被认定为无效或不可执行时,不影响其余条款的效力, 双方应以符合原条款本意的方式予以替代。
十五、联系我们
| 运营主体 OPERATOR | 汕头栖旅商务服务有限公司 Shantou Qilv Business Service Co., Ltd |
|---|---|
| 统一社会信用代码 REGISTRATION NO. | 91440507MAE4LCGG6H |
| 电子邮箱 EMAIL | support@dehumaker.cn |
| 联系电话 PHONE | +86 190 8624 0912(工作日 10:00–18:00,GMT+8) |
| 通讯地址 ADDRESS | 广东省汕头市龙湖区朝阳庄北区 2 幢 2002B 号房(邮编 515000) |